GarageBuddy — نظام تشغيل ورش السيارات في الإمارات
GarageBuddy منصّة ذات جانبين أسّستها لقطاع ورش السيارات في الإمارات: فموقع garagebuddy.ae هو البرنامج الذي تُدير به الورشة أعمالها، وموقع garagebuddyuae.com هو السوق الإلكتروني الذي يجد فيه عملاؤها طريقهم إليها. يمنح الجانب الأول الورشة ما تحتاجه كل يوم من أدوات الفوترة والموافقات والامتثال، ويوجّه الجانب الثاني أصحاب السيارات إلى الورش التي تعمل بهذا البرنامج بالفعل. منتجان بُنيا حول القطاع نفسه، وكلاهما متاح الآن.
المنتجان متاحان الآن: garagebuddy.ae للورشة، وgaragebuddyuae.com لعملائها.
لماذا بنيت GarageBuddy
عملي الأساسي هو Odoo، أي تطبيق أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لشركات متوسطة وكبيرة في مختلف أنحاء الإمارات. وتندرج مجموعات خدمات السيارات ضمن القطاعات التي أبني لها مباشرةً: بطاقات العمل، والفحص الرقمي، وفوترة الضمان والتأمين، وأوراق تصريح الخروج، أي سير عمل الورشة الذي أشرحه في صفحة Odoo للسيارات وخدمات المركبات. ومن هذه الخبرة نفسها خرج GarageBuddy منتجاً قائماً بذاته، صُمّم ليعمل سواء كانت الورشة تستخدم Odoo في خلفيتها أم لا، وقرنته بسوق إلكتروني حتى يكون للورش التي تعمل به مكان يجدها فيه عملاؤها.
GarageBuddy.ae — البرنامج الذي تُدار به الورشة
أقوى ما يدعو إلى النظر في هذا المنتج الآن هو الامتثال: فالفوترة الإلكترونية الإلزامية في الإمارات لا تنتظر أن تكمل الورشة رقمنة أعمالها بالوتيرة التي تناسبها. وهذا ما يقوله موقع garagebuddy.ae بوضوح في صفحته الرئيسية، ومعنى عبارته: «ورشتك تعمل بالورق، والموعد النهائي للهيئة الاتحادية للضرائب لا يبالي». وقد بُني المنتج ليتوافق مع متطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب انطلاقاً من الفاتورة نفسها، فتُعالَج الفوترة العادية والإلكترونية داخل النظام أصلاً، لا بإضافة تُلحَق به عند حلول الموعد النهائي. ويعمل المنتج بلغتين، العربية والإنجليزية، ولدى garagebuddy.ae نسخة عربية تعمل فعلياً على الرابط garagebuddy.ae/ar/، فهو ليس واجهة إنجليزية وُضعت فوقها تسميات مترجمة.
الفوترة والفوترة الإلكترونية وفق متطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب
فوترة عادية وفوترة إلكترونية مبنيتان على متطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب منذ البداية، فتكون مستندات الورشة جاهزة للامتثال بدلاً من أن تُعدَّل لاحقاً عند حلول الموعد النهائي.
الموافقات والمدفوعات عبر واتساب
يوافق العملاء على عروض الأسعار ويدفعون عبر واتساب، فلا يتعطّل العمل بانتظار مكالمة هاتفية أو عودة أحدهم إلى الورشة ليوقّع.
سير عمل التأمين والأساطيل
يتعامل مع الأعمال المفوترة على شركات التأمين ومع حسابات الأساطيل إلى جانب أعمال الأفراد اليومية، بدلاً من سير عمل صُمّم لسيارة واحدة ثم جرى مدّه ليغطي الحالتين.
العربية والإنجليزية
نسخة عربية تعمل إلى جانب الإنجليزية، حتى يعمل موظفو الورشة وتصدر مستنداتها باللغة التي تعتمدها المنشأة في أعمالها فعلاً.
GarageBuddyUAE.com — حيث يعثر أصحاب السيارات على ورشة
النصف الآخر من النموذج هو السوق الإلكتروني: فموقع garagebuddyuae.com هو المكان الذي يقصده صاحب السيارة ليجد إحدى الورش التي تعمل بالبرنامج المذكور أعلاه، بدلاً من أن يختار ورشة عشوائياً ويأمل أن يبقى عرض السعر كما هو بعد أن تصبح سيارته على الرافعة.
التشخيص بالذكاء الاصطناعي
يصف صاحب السيارة المشكلة، فيحصل على قراءة أولية بالذكاء الاصطناعي لما يُرجَّح أن يكون العطل، قبل أن يحجز أي موعد.
أسعار شفافة ومعلنة مسبقاً
يطّلع صاحب السيارة على الأسعار قبل الالتزام بالعمل، لا بعد أن تصبح سيارته على الرافعة.
حماية الأسعار الموثّقة
أسعار يُتحقَّق منها مسبقاً، تحمي صاحب السيارة من عرض سعر يرتفع بصمت بعد أن يكون العمل قد بدأ فعلاً.
مقارنة الورش الموثّقة والحجز
يقارن صاحب السيارة بين الورش الموثّقة ويحجز مباشرة، بدلاً من الاتصال بالورش واحدة تلو الأخرى لطلب عروض الأسعار.
لماذا يهمّك هذا إن كنت تقيّمني
أنا محمد سلمان علي خان، استشاري Odoo تقني ووظيفي في دبي، ورئيس المشاريع في Techbot Information Technology LLC، بخبرة تتجاوز 10 سنوات وأكثر من 100 عملية تطبيق لـ Odoo، وقد تحدثت في مؤتمر Odoo Experience 2025 في بروكسل. ومعظم ما في هذا الموقع أعمال Odoo نفّذتها لعملاء، أما GarageBuddy فمختلف: منصة أملكها من أولها إلى آخرها، وقد بُنيت من سير العمل نفسه في قطاع السيارات الذي أطبّقه لعملائي أصلاً، لا من تخمين يأتي من خارج القطاع.
قراءات ذات صلة
هل تدير ورشة، أم تبحث عن ورشة؟
في GarageBuddy جانب صُمّم لك، والمنتجان متاحان الآن. جرّب ما يناسبك منهما، أو تواصل معي إن كنت تفضّل أن تطّلع أولاً على طريقتي في التفكير بالعمليات.